✨ OFFRE SPÉCIALE NOËL ✨ Profitez de -10,99€ sur le kit Veinard Restore !
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Raison sociale : [Votre Nom/Société]
Forme juridique : [Auto-entrepreneur/SARL/SAS/etc.]
Adresse : [Votre adresse complète]
Téléphone : [Votre numéro]
Email : contact@veinard-restore.fr
SIRET : [Votre numéro SIRET]
TVA : [Numéro TVA si applicable]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site veinard-restore.fr pour l’achat du Kit Leveinard Restore et de ses accessoires.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le kit comprend :
1 spray nettoyant professionnel (50ml)
1 cire restauratrice exclusive (30ml)
6 pads de nettoyage microfibre
4 outils applicateurs précision
2 cercles acryliques pressage
1 guide illustré 24 pages
5 cartes d’entraînement
1 loupe grossissement x3 avec LED
1 chiffon technique microfibre
Accès immédiat aux 15+ tutoriels vidéos HD
Support technique par email
Accès au groupe Facebook VIP
Mises à jour des tutoriels à vie
Le kit permet de restaurer 50+ cartes selon les conditions normales d’utilisation.
Sélection du produit
Ajout au panier
Validation des informations de livraison
Choix du mode de paiement
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Une confirmation est envoyée par email avec :
Numéro de commande unique
Récapitulatif des produits
Montant total TTC
Informations de livraison
Lien d’accès aux tutoriels vidéos
Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 2 heures suivant la validation, en contactant le service client.
Kit Leveinard Restore : 129€ TTC
Frais de port : GRATUITS en France métropolitaine
Livraison DOM-TOM : 15€ TTC
Livraison Europe : 20€ TTC
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Paiement en 3x sans frais (Klarna/Alma)
Virement bancaire (sur demande)
Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL 256 bits.
La facture est disponible dans votre espace client et envoyée par email.
France métropolitaine : Livraison gratuite
Corse : Livraison gratuite
DOM-TOM : 15€ TTC
Union Européenne : 20€ TTC
Autres pays : Sur devis
France métropolitaine : 24-48h ouvrées
Corse : 48-72h ouvrées
DOM-TOM : 5-7 jours ouvrés
Europe : 3-5 jours ouvrés
Colissimo Suivi (défaut)
Chronopost Express (+5€)
Point Relais (gratuit)
Livraison Express 24h (+9€, France uniquement)
Commandes avant 15h : Expédition le jour même
Commandes après 15h : Expédition le lendemain
Weekend/jours fériés : Expédition le jour ouvré suivant
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
En cas d’absence, un avis de passage est laissé. Le colis est conservé 15 jours au bureau de poste.
Colis endommagé : Signaler immédiatement au transporteur
Colis perdu : Nous contactez sous 48h
Erreur d’adresse : Frais de réexpédition à votre charge
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Nous contacter par email : retour@veinard-restore.fr
Préciser le numéro de commande et le motif
Recevoir l’étiquette de retour gratuite
Renvoyer le produit dans son emballage d’origine
Produit dans son emballage d’origine
Tous les éléments du kit présents
État neuf et non utilisé
Accessoires et notice inclus
Le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé.
GARANTIE 30 JOURS : Si le kit ne répond pas à vos attentes après utilisation selon nos instructions, nous vous remboursons intégralement.
Conditions :
Utilisation conforme aux tutoriels fournis
Moins de 30 jours depuis l’achat
Retour des éléments non consommés du kit
Garantie légale de conformité de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Garantie légale contre les vices cachés selon les articles 1641 à 1649 du Code Civil.
Nous garantissons l’efficacité de notre méthode sur 95% des cartes traitées selon nos instructions.
Exclusions :
Cartes déjà en très mauvais état
Cartes contrefaites
Utilisation non conforme aux instructions
Cartes de valeur supérieure à 500€ (traitement à vos risques)
En cas de défaut avéré d’un élément du kit, nous procédons au remplacement gratuit sous 48h.
Exercice du droit de rétractation (14 jours)
Garantie satisfait ou remboursé (30 jours)
Défaut de conformité
Vice caché
Non-livraison imputable au vendeur
Demande : Email à remboursement@veinard-restore.fr
Évaluation : Étude de votre demande sous 48h
Validation : Accord et procédure de retour si nécessaire
Remboursement : Virement sous 14 jours maximum
Même moyen de paiement que l’achat
Carte bancaire : 3-5 jours ouvrés
PayPal : Immédiat après validation
Virement : 2-3 jours ouvrés
Retour gratuit pour défaut de notre fait
Étiquette prépayée fournie dans tous les cas
Aucun frais à votre charge
En cas de kit partiellement utilisé dans le cadre de la garantie 30 jours :
Éléments non consommés remboursés à 100%
Éléments partiellement utilisés remboursés au prorata
Minimum 70% du prix d’achat remboursé
Email : support@veinard-restore.fr
Réponse : Sous 24h maximum
Horaires : Lundi-Vendredi 9h-18h
Email : contact@veinard-restore.fr
Téléphone : [Votre numéro] (Lundi-Vendredi 9h-18h)
Email : retour@veinard-restore.fr
Traitement : Sous 48h
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables :
De l’utilisation non conforme du kit
Des dommages causés par négligence
De la perte de valeur de cartes rares (>500€)
Nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant notre activité.
Cartes de grande valeur : Tester d’abord sur cartes d’entraînement
Respect des tutoriels : Suivre scrupuleusement les instructions
Conditions d’utilisation : Environnement propre et éclairé
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à l’amélioration de nos services.
Gestion des commandes et livraisons
Service client et support technique
Amélioration de nos produits et services
Marketing direct (avec votre consentement)
Données de commande : 3 ans
Données de navigation : 13 mois
Emails marketing : Jusqu’à désinscription
Droit d’accès, rectification, effacement, portabilité selon le RGPD. Contact : dpo@veinard-restore.fr
Tous les tutoriels, guides et méthodes sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat du kit vous confère une licence personnelle non-cessible d’utilisation des tutoriels.
Revente ou partage des tutoriels
Reproduction à des fins commerciales
Modification du contenu pédagogique
Nous ne saurions être tenus responsables en cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, épidémie, etc.) empêchant l’exécution de nos obligations.
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation : [Nom du médiateur] Site web : [URL du médiateur]
Vous pouvez également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige persistant, seuls les tribunaux français sont compétents.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV. Les modifications s’appliquent aux commandes passées après leur publication.
Si une clause était déclarée nulle, les autres clauses demeureraient applicables.
CONTACT URGENT Pour toute urgence concernant une commande : Email : urgent@veinard-restore.fr
Réponse garantie : Sous 4h ouvrées
